Абоненты МОТИВа вместо гудков теперь будут слушать приятную музыку или шутки
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Абоненты МОТИВа вместо гудков теперь будут слушать приятную музыку или шутки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated – тут.
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2219). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
Абонент, которому был прислан подарок в виде мелодии вместо гудка, также обязан быть пользователем услуги. Если она ему не подключена, то нужно подтвердить подключение подарка. При выборе мелодий с посуточной оплатой (7 или 8 категорий). При установке такой мелодии, ранее установленная, деактивируется в автоматическом режиме. Мелодии 7 и 8 категории нельзя использовать в качестве подарочных.
В подведение итогов, стоит сказать, что услуга «Вместо гудка», подчеркивает индивидуальность каждого абонента. Однако при использовании опции, необходимо проявлять особую внимательность, так как велика вероятность попадания на «подводные камни», которые присущи абсолютно любой услуге, абсолютно любого сотового оператора.
Как отключить гудок на Мегафоне через СМС
Не составит труда деактивировать данную опцию через отправку текстовых сообщений. Для этого необходимо отправить СМС-сообщение на сервисный номер 0770 с указанием цифры 1. Практически мгновенно эта опция будет отключена.
Кстати, отдельно мы рассказываем, как отправить смс с МегаФона.
Если вышеперечисленные действия не принесли желаемого результата, необходимо соединиться с оператором по номеру 0500 и отключиться в удаленном режиме. В противном случае в ближайшем сервисном центре при наличии документа, удостоверяющего личность, зарегистрировать отказ.
Конечно, не самая приятная процедура для мобильного оператора − отключить гудок: Мегафон на определенное время или навсегда теряет потенциального пользователя этой опцией.
Теперь мы знаем, как отключить «Замени гудок» на Мегафоне, а подключить эту функцию можно следующим образом:
- позвонив в сервисный центр по номеру 0770: активировать при помощи голосового меню свои опции;
- подключиться через личный кабинет на сайте Мегафон;
- набрать на сотовом телефоне *770*11#, затем нажать кнопку вызова, и через считанные минуты услуга будет подключена;
- также можно активировать опцию, отправив на номер сервисного центра 0770 пустое текстовое сообщение.
Новая услуга для мобильных меломанов от МОТИВа
Мотив — мобильный оператор регионального типа. Оператор предоставляет услуги мобильной связи, интернета, коротких SMS сообщений. Также в арсенале провайдера существует множество услуг, за некоторые из которых придется платить. Давайте разберемся как на Мотиве узнать какие услуги подключены, и в случае если это необходимо — отключить.
В случае если деньги с баланса пропадают, а вы не пользовались услугами оператора, стоит обратить внимание на подключенные услуги. Узнать какие услуги подключены, можно несколькими способами:
Оператор — сотрудник компании, который поможет вам разобраться в услугах оператора, поменять тариф, и ответит на все вопросы о компании.
Для управления необходимо набрать на клавиатуре устройства ##914 и нажать кнопку вызова.
Услуга гудок — стандартные звуковые сигналы в прошлом
Зона покрытия представляет собой область местности, которую может обслужить данный провайдер. У «Мотива» это четыре области с покрытием 4G:
Для того чтобы определить зону, необходимо выбрать слева свой регион и внимательно смотреть на карту, увеличивая и уменьшая ее масштаб. Если город или деревня входят в зону, то можно смело начинать подключение, создав заявку или позвонив в офис продаж.
Для быстрого заказа позвоните со своего мобильного устройства на номер «700». Вам понадобиться любой телефон с поддержкой голосовых вызовов. Воспользоваться предложением могут все пользователи оператора МТС и Водафон Украина. Также, если вы знаете код нужного вам звукового отрывка, отправьте на этот же номер сообщение с номером кода. Это будет ещё более быстрый способ осуществления заказа.
При появлении любых вопросов связанных с услугами сотовой связи Мотив, можно обратиться к оператору. Сотрудники компании всегда на связи, они могут рассказать куда, когда, сколько денег потрачено с баланса, какие подписки сейчас активны на номере абонента и за какие списываются средства. Также операторы имеют возможность отключать услуги в удаленном режиме, правда, для этого нужно подтвердить паспортные данные, которые используются для подтверждения личности.
Для вызова сотрудника наберите короткий номер 111, если звонок совершается с мобильного с сим-картой Мотив. Набирать 8 нужно в том случае, если звонок совершается с городского или номера другого оператора сотовой связи России.
Узнав о подключенных услугах, предоставляемых платно, абоненту может потребоваться их отключить. Почти все опции на Мотиве отключаются следующими методами:
- Через мобильное приложение или персональный кабинет на сайте оператора.
- Через сотрудников компании в фирменном салоне или по звонку в службу поддержки.
- Проще всего деактивировать услуги через СМС или сервисные USSD-запросы. Правда для этого нужно знать комбинации, текст сообщений и номера для отключений. Посмотреть такую информацию можно на сайте Мотив.
Чаще всего за отключение услуг плата не взимается, а сама процедура не занимает много времени. Деактивация проводится на протяжении 15 минут с момента подачи заявки, после чего абоненты уведомляются посредством СМС сообщений.
Опция «Вместо гудков» на Мотиве
Музыкальный канал — в данном предложении, вместо одной мелодии, пользователю предоставляются всевозможные композиции конкретного музыкального жанра: классика, шансон, рэп, рок, эстрадная музыка.
Рассказываем детально про использование услуги “Вместо гудков”: какая стоимость, как пользоваться дополнительными функциями, и как отключить на своем номере телефона Мотив.
Подключение бесплатное. Абонентская плата составляет 35 рублей в месяц. Она будет списываться всегда при включённой услуге. По умолчанию абоненту предоставляется одна бесплатная мелодия. После этого вы можете подключить до 15 дополнительных мелодий на свой мобильный телефон.
В личном кабинете услуги вы можете выполнять различные настройки звучания – на отдельные номера, на группы номеров и так далее. Также доступны дополнительные режимы:
- Радиоволна – это подписка на тематический канал определенного жанра (поп-волна, классическая и т.д.). Композиции этого жанра будут меняться каждый день.
- Музыкальная шкатулка – это проигрывание всех ваших приобретенных мелодий в случайном порядке.
- Режим «Веселые диалоги» позволяет подобрать шутку для входящих в формате IVR-системы. Пример: вам звонит абонент и слышит «Привет, меня забрали в армию. Если ты хочешь присоединиться, нажми 1, а если отслужил – нажми 2. В зависимости от выбранного варианта, последует уникальный ответ. Например, если нажать 1 система ответит «Твои данные переданы в военкомат, повестка поступит в течение 3 рабочих дней». Если выбрать пункт 2 – «Молодец! Выполнил свой долг перед Родиной! Данные по тебе направлены в военкомат для записи на ближайшие сборы военной переподготовки».
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2198). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
Ответ – да, есть
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
Абонент, которому был прислан подарок в виде мелодии вместо гудка, также обязан быть пользователем услуги. Если она ему не подключена, то нужно подтвердить подключение подарка. При выборе мелодий с посуточной оплатой (7 или 8 категорий). При установке такой мелодии, ранее установленная, деактивируется в автоматическом режиме. Мелодии 7 и 8 категории нельзя использовать в качестве подарочных.
В подведение итогов, стоит сказать, что , подчеркивает индивидуальность каждого абонента. Однако при использовании опции, необходимо проявлять особую внимательность, так как велика вероятность попадания на «подводные камни», которые присущи абсолютно любой услуге, абсолютно любого сотового оператора.
Полезно 3
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
Абонент, которому был прислан подарок в виде мелодии вместо гудка, также обязан быть пользователем услуги. Если она ему не подключена, то нужно подтвердить подключение подарка. При выборе мелодий с посуточной оплатой (7 или 8 категорий). При установке такой мелодии, ранее установленная, деактивируется в автоматическом режиме. Мелодии 7 и 8 категории нельзя использовать в качестве подарочных.
В подведение итогов, стоит сказать, что , подчеркивает индивидуальность каждого абонента. Однако при использовании опции, необходимо проявлять особую внимательность, так как велика вероятность попадания на «подводные камни», которые присущи абсолютно любой услуге, абсолютно любого сотового оператора.
МТС предлагает своим клиентам регулировать
все условия обслуживания в специальном
приложении
. Проще всего отключить услугу именно с его помощью. В меню необходимо выбрать
Услуги
и перейти в категорию
Развлечения
. Там будет указан
Goodok
, Его стоимость 49,9 рублей в месяц.
Отключить
его можно просто сдвинув тумблер касанием пальца.
Примечание: беспроводной диапазон колоколов уменьшается материалами, которые препятствуют прохождению сигнала. Кроме того, металлические объекты, такие как радиаторы, зеркальные поверхности или штукатурка с алюминиевой фольгой между кнопкой и зуммером, могут блокировать сигнал.
Мы рекомендуем использовать несколько колоколов для покрытия больших жилых помещений. Для колонок серии 3, 5 и 9 также предусмотрена функция многоцветного освещения, которая может помочь пользователю визуально различать различные активации. Они позволяют подключать 6 кнопок в зависимости от модели. Смотрите продукты, доступные в вашей стране. Они позволяют подключать 2 кнопки с проводами и 5 кнопками по беспроводной сети, в зависимости от модели. Это позволяет размещать дверные звонки в разных местах по всей вашей собственности.
Стоит обратить внимание, что абонентская плата не вернется на счет, поэтому имеет смысл удалять музыку в конце месяца перед следующей датой оплаты
Мотивом подключения услуги RBT для многих людей является возможность персонализировать себя
. То есть показать свою индивидуальность. С помощью RBT абонент вместо стандартного сигнала ожидания может установить звук, мелодию, шутку. Помимо этого, но может устанавливать на отдельного абонента, свою мелодию. Замену гудков можно осуществлять и по времени или интервалу времени.
Во-первых, вы должны связать свою кнопку с помощью зуммера. Нажмите кнопку 3 раза подряд. Колокол теперь излучает ту же самую мелодию, которую он излучает, когда вы нажимаете кнопку один раз. Теперь нажмите мелодию на свое кольцо один или несколько раз, пока не услышите мелодию, которую вы хотите выбрать для «Секретного кольца». Если применимо, нажмите кнопку солнца один или несколько раз, чтобы выбрать желаемый цвет подсветки для «Секретного кольца».
Теперь нажмите кнопку мелодии на вашем звонке один или несколько раз, пока не услышите мелодию, которую вы хотите выбрать для «Секретного кольца». Ваша кнопка, датчик или другое устройство должны быть сначала связаны с вашим зуммером. Чтобы изменить цвет для конкретного устройства, нажмите кнопку или используйте датчик, пройдя перед ним или открыв дверь или окно. Когда галоидный свет на зуммере начнет мигать, нажмите кнопку солнца на зуммере один или несколько раз, чтобы выбрать другой цвет. У вас есть 12 секунд, чтобы завершить операцию.
Показателен мировой опыт внедрения RBT, который говорит об очень эмоциональном отношении к звонящим абонентам в Азии
и более спокойном – в Европе. В Европе этой слугой пользуются в разы реже, а в Азии – чаще. В России поведение людей в целом похоже на «азиатское», хотя встречаются регионы, в которых интерес к RBT низкий.
Если вы отправили абоненту мелодию в подарок, а у него не подключена, его уведомят о подарке СМСкой. Так же в ней у него спросят, хочет ли он принять ваш подарок вообще.
Второму же придётся слушать гудки.
Периодически оператором проводятся акции и обновления набора доступных мелодий, статусов и шуток.
Находим МОТИВ-меню в приложениях
3). Запускаем приложение МОТИВ-меню
4). Прокручиваем меню вниз
5). НЕ ВЕДЕМСЯ НА РАЗВОД! Нам предлагают ЯКОБЫ бесплатное СМС!
6). Заходим в настройки услуги, нажимаем сервис
Кто делал такой муд*рый, я хотел сказать заму*ий интерфейс?
7). Нажимаем выключить — да. Если у вас написано «Выключить», то нажимаем «Да»!
Муд*к, кто разрабатывал такой «Интуитивно НЕпонятный» интерфейс!
Вот такие дела, товарищи!
Вообще говоря, мои взаимоотношения с МОТИВ в течении 17 лет привели меня к вот такому алгоритму:
Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.
Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
Абонент, которому был прислан подарок в виде мелодии вместо гудка, также обязан быть пользователем услуги. Если она ему не подключена, то нужно подтвердить подключение подарка. При выборе мелодий с посуточной оплатой (7 или 8 категорий). При установке такой мелодии, ранее установленная, деактивируется в автоматическом режиме. Мелодии 7 и 8 категории нельзя использовать в качестве подарочных.
В подведение итогов, стоит сказать, что , подчеркивает индивидуальность каждого абонента. Однако при использовании опции, необходимо проявлять особую внимательность, так как велика вероятность попадания на «подводные камни», которые присущи абсолютно любой услуге, абсолютно любого сотового оператора.