Прачечная как бизнес — с чего начать, отзывы владельцев
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Прачечная как бизнес — с чего начать, отзывы владельцев». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Перечень услуг и их стоимость
Процесс стирки занимает порядка 2-2,5 часов — если установлены мощные вместительные стиральные машины. Учреждение может оказывать услуги следующим категориям лиц:
- обычным гражданам;
- отелям и гостиницам;
- предприятиям общественного питания.
Услуги прачечных требуются многим организациям для поддержания чистоты и обязательств перед клиентами.
Стоимость стирки зависит от веса вещей. Прайс-лист:
- стирка до 5 кг белья — 150руб, свыше 5 кг — 250руб;
- сушка до 5 кг — 150 рублей, свыше 5 кг — 200 руб;
- услуга Люкс, включающая в себя стирку, сушку и укладывание в пакет — 300 руб до 5 кг, 500 руб свыше 5 кг;
- стирка и сушка зимней и утепленной одежды — 400 руб/штука;
- стирка и сушка чехлов, одеял, пледов — 350 руб/штука.
Во-первых, мини-прачечные, да и вообще любого формата, могут открываться только в нежилых помещениях или на нежилых этажах. Поэтому часть арендованных мест сразу пропадает.
Есть вариант — найти владельца какого-нибудь спортзала, магазина или салона красоты и арендовать бесплатные метры. Но это сложнее, ведь слишком маленькие комнаты не вместят всего необходимого. А если площадь не будет превышать 20 квадратов, то максимум, что можно разместить, это стиральную машину. В этом случае рассчитывать на большую прибыль практически невозможно.
А вот прачечные, организованные в торговых центрах или деловых комплексах, должны рассчитываться исходя из аренды зала площадью не менее 100 кв. И здесь уже можно будет полноценно развиваться, развиваться и расширяться.
Закупка оборудования и химии
Подготовленное помещение оснащают техникой и мебелью в соответствии с площадью и форматом бизнеса. При запуске деятельности с нуля необходимо закупить следующее прачечное оборудование:
- столы для сортировки одежды и белья
- стиральные и сушильные машины в одинаковом количестве от 2 до 5 единиц, для прачечной самообслуживания потребуются машины со встроенным монетоприёмником
- гладильные столы
- утюги
- корзины для белья
- полки или стеллажи
- химические средства для стирки: стиральные порошки и гели, кондиционеры для белья, отбеливатели, пятновыводители
- диван или мягкие стулья для посетителей, телевизор
- стойка администратора
Открывая прачечную самообслуживания, нужно учесть характерные риски бизнеса. К ним относятся:
- Рост конкуренции, минимизировать который позволит удержание клиентской базы с помощью программы лояльности и заключение договоров о сотрудничестве с юридическими лицами на длительный срок
- Увеличение размера арендной платы или отказ от продления договора, последствием которого будет переезд на новое место локации и финансовые убытки. Избежать неприятности поможет долгосрочный договор аренды или покупка помещения
- Отсутствие спроса на услуги прачечной ввиду неправильного месторасположения или недостаточной рекламной активности. Изменить ситуацию и заинтересовать клиентов позволят такие маркетинговые инструменты, как: разработка собственного сайта и групп в социальных сетях, наружная реклама и размещение объявлений на интернет-площадках, задействование местных средств массовой информации и сарафанного радио, раздача визиток и листовок в многолюдных местах, расклеивание объявлений в лифтах жилых домов и в транспорте.
Оборудование – что должно быть и как сделать выбор
Какое оборудование потребуется для прачечной самообслуживания? Дорогостоящих агрегатов не потребуется, в рамках сервиса оказываются исключительно стандартные услуги, без излишеств. Потребуется приобрести несколько стандартных стиральных машин (по типу автомат), лучше всего многофункционального типа.
Оптимальным решением станет подбор оборудования, учитывая наличие функций сушки. Нужно позаботиться, чтобы в помещении было гладильное оборудование для мини прачечной, куда относятся утюги, доски. Сильно экономить нет необходимости, т.к. прачечная – бизнес, задача которого удовлетворять клиентов, обеспечивая им практичный сервис, а ломающееся в процессе работы оборудование только ухудшит репутацию.
Персонал прачечной самообслуживания
Если необходимо открыть прачечную, бизнес должен в обязательном порядке предусматривать наличие персонала с полной занятостью. Когда речь идет о крупном предприятии, обязательно стоит учитывать выделение отдельных сотрудников на стирку, глажку, сушку. Должен присутствовать и сотрудник, работающий на приеме и выдаче изделий, кассир. Некоторые из обязанностей можно совместить, но при условии, что объем вещей сравнительно небольшой, чтобы не получилось чрезмерная загрузка каждого человека и не возникало необходимости в оперативной подмене. С прачечными в формате мини все просто, основную задачу будут выполнять сами клиенты (они платят только за возможность воспользоваться услугами прачечной). Потребуется выделить сотрудника, следующего за контролем состояния процесса, получения оплаты и порядком в помещении, где выполняется стирка белья. Потребуется нанять уборщика (уборщица), который будет следить за чистотой и соответствием помещения всем нормам экологии. Если речь ведется о небольшой прачечной домашнего типа, можно возложить эту задачу на кого-то из родственников, себя, если позволяет время.
Поскольку такой вид бизнеса не требует большого числа сотрудников, а в зале предполагается самообслуживание, то достаточно взять на работу 1-2 администраторов. Они будут сменять друг друга по удобному графику, например, 2/2. Особых навыков и знаний для этого иметь не нужно. Но для удачного развития бизнеса желательно, чтобы человек умел вежливо общаться с клиентами, мог поддержать разговор, проконсультировать новичков и обладал порядочностью.
Персоналу придется следить за порядком в зале, наводить чистоту в помещении, выдавать стиральные средства, вызывать мастера к поломанным аппаратам в случае необходимости, принимать заказы и выполнять загрузку стиральных машин самостоятельно, при предоставлении услуг занятым клиентам.
Если вы решили заниматься доставкой чистого белья на дом, то придется дополнительно приобрести транспорт и нанять водителя-курьера. Но данное предложение быстро себя окупит за счет значительной экономии времени клиента. За такой услугой могут обращаться довольно часто и даже платить сверх стандартных тарифов.
Как оградить себя от рисков?
Как и в любом начинании, здесь существует ряд сложностей, которые могут возникнуть на пути к получению прибыли. От того, насколько подготовленным окажется предприниматель, будет зависеть и скорость развития бизнеса. Выделяют такие основные трудности:
- Появление прямых конкурентов в том же районе. Вам придется отреагировать очень быстро и тут же совершить правильные действия, например, снизить цены, расширить спектр предоставляемых услуг и т. д. Уберечься от потери клиентов можно лишь заполучив постоянных заказчиков из числа мелких предпринимателей. Для этого желательно заключить длительные договоры на обслуживание с различными ресторанами, кафе и другими заведениями.
- Повышение стоимости на моющие средства, коммунальные услуги и прочие составляющие. Чтобы не пришлось неожиданно поднимать расценки на стирку можно заблаговременно установить стоимость чуть выше, обезопасив себя от потери дохода.
- Сезонность – если большую часть клиентов составляют студенты, то в летний период прачечная перестанет пользоваться спросом и приносить прибыль. Чтобы избежать такой неприятности лучше привлечь больше различных посетителей, а также заключить договоры на эксклюзивное обслуживание с отдельными фирмами.
- Низкий уровень спроса – что оказывается более вероятным в условиях нашей страны. Сначала придется популяризировать данный вид бизнеса, распространить информацию о нем, привлечь клиентов интересными предложениями и указать им на очевидную выгоду от похода в прачечную (экономия электроэнергии, отсутствие необходимости покупать дорогостоящую технику, рациональное использование времени).
- Неудачное расположение заведения – от того, насколько грамотно будет выбрано место для бизнеса, всецело зависит и прибыльность проекта. Поэтому желательно данному вопросу уделить особое внимание еще на этапе планирования и подготовки.
- Отказ в дальнейшей аренде помещения или повышение стоимости – лучше заранее составить договор, в котором указывают длительные сроки и точные расценки. Предупредить такую неприятность и избежать вынужденного переезда в полной мере удастся лишь за счет приобретения собственного помещения.
- Проблемы с персоналом – неприветливы к посетителям, грубят им, отказывают в помощи, не сдают всю выручку и пр. Старайтесь проводить предварительное собеседование, чтобы оценить будущего сотрудника в разговоре. А для контроля сдаваемого заработка установите специальные монетоприемники на автоматы.
Прачечная самообслуживания
Уже говорилось, что открытие прачечной, которая работает в обычном режиме – это перспективный вид бизнеса, практически не имеющий конкуренции. Что касается прачечной самообслуживания, то такая идея намного свежее. Учитывая, что в нашей стране такие предложения являются единичными, конкуренция здесь еще меньше, чем у предприятий по оказанию услуг стирки полного цикла.
Если клиент готов ехать в обычную прачечную на другой конец города, то при варианте с самообслуживанием такого быть не должно. Поэтому услуги лучше всего предлагать, например, в торговом центре города, куда постоянно съезжается потенциальная клиентура за различными покупками: пока стираются вещи, люди ходят по бутикам.
Нужно предусмотреть, чтобы в помещении такой прачечной не скапливалось большое число людей. Имейте в виду, что в нашей стране не всегда можно подобрать подходящее оборудования для прачечной. Выбор зависит от амбиций индивидуального предпринимателя. Поэтому порой некоторым и приходится приобретать оборудование за границей, что намного дороже.
Прачечная самообслуживания может быть и автоматической. Для такого формата нужно обратить внимание на ландроматы. Помещение, где устанавливаются стиральные машины, оборудуется специальными приемниками купюр или монет. Такие прачечные распространены преимущественно в США и развитых странах Европы. В России таких предложений практически нет!
При открытии прачечной вам следует зарегистрировать свой бизнес в законном порядке. Давайте более подробно, рассмотрим все этапы, которые вам следует преодолеть, дабы получить разрешение на деятельность прачечной.
Регистрация в налоговой службе. Первым делом, отправляйтесь регистрировать свой вид деятельности. Для этого необходимо определиться с материально-правовой формой деятельности. Наиболее простой вариант – это регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Если же вы планируете совместное открытие прачечной, тогда следует регистрировать Общество с ограниченной ответственностью.
Следующий шаг – это получение разрешения на деятельность от Роспотребнадзора. Для этого вам нужно подать заявление и ждать заключения комиссии.
Кроме этого, требуется обязательно ознакомиться с санитарно-эпидемиологическими и пожарными требованиями к помещению и оборудованию химчистки. Данные службы должны провести проверку и выдать разрешения на деятельность.
Стоит отметить, что сбор всех необходимых для регистрации документов довольно-таки долгий процесс, но без этого не обойтись. Если у вас нет времени, доверьте это дело опытному юристу.
Закупка оборудования и химии
Подготовленные помещения укомплектованы техникой и мебелью в соответствии с площадью и форматом бизнеса. При открытии бизнеса с нуля необходимо приобрести следующее прачечное оборудование:
- столы для сортировки одежды и белья
- стиральные машины и сушилки в том же количестве от 2 до 5 единиц; прачечной самообслуживания требуются машины со встроенным монетоприемником
- гладильные столы
- утюги
- корзины для белья
- полки или стеллажи
- химические моющие средства для стирки: порошковые и гелевые моющие средства, кондиционеры для белья, отбеливатели, пятновыводители
- диван или кресла для посетителей, телевизор
- стойка регистрации
Большая часть затрат уйдет на покупку стиральных машин, стоимость которых начинается от 40 тысяч рублей. Следует выбирать недорогие модели с возможной нагрузкой 8-15 килограмм белья. Следует отдавать предпочтение надежному оборудованию известных производителей, чтобы избежать его быстрой поломки. Не стоит экономить на бытовой химии, так как дешевые товары малоизвестных брендов могут вызывать аллергию на коже и плохо справляться с загрязнениями на тканях. Эта статья затрат является наиболее значительной и потребует в среднем 900 тысяч рублей.
Сколько можно заработать на прачечной самообслуживания.
Примерная стоимость услуг прачечной:
- Стирка до 5кг – 90 рублей;
- Сушка до 5кг – 70 рублей;
- Порция стирального порошка – 10 рублей;
- Глажка прямого белья – 10 рублей за единицу;
- Отбеливатель – 25 рублей;
- Пятновыводитель – 35 рублей.
Средний чек на одного клиента составляет 200 рублей. Предполагается, что за 8 часов работы прачечной её услугами воспользуются около 30 человек (40% от максимальной загрузки). Выручка в таком случае составит 6 тыс. руб. в день и 180 тыс. руб. в месяц.
Прибыль прачечной в таком случае составит около 80 тыс. рублей в месяц.
Что потребуется для реализации?
Чтобы рассчитать общую стоимость вложений в открытие данного бизнеса, необходим список обязательных статей расходов. Стоит отметить, что каждый проект будет отличаться от аналогичных в зависимости от региона, где он реализуется, выбранного оборудования и т.п. Тем не менее прачечной самообслуживания в любом случае понадобятся помещение, оборудование, реклама.
Выбирая место размещения, необходимо учитывать требования, предъявляемые контролирующими органами к помещениям, где предоставляются услуги данного вида. Должна быть обеспечена тепло- и звукоизоляция, а также наличие приточно-вытяжной вентиляции. Потолки должны быть высотою от 3,6 м.
Минимальный комплект оборудования будет включать:
- стиральные машины – 5 шт.;
- тазы для белья по 30 л – 6 шт.;
- сушильные машины – 3 шт.;
- гладильные столы – 3 шт.;
- монето-жетоноприемники – 7 шт.;
- аппарат по продаже порошка – 1 шт.
Успех предприятия во многом зависит от того, насколько активно будет проводиться рекламная кампания. Необходимо привлечь широкую аудиторию. Для этого могут быть использованы листовки, оповещающие о скидках в честь открытия, встречи с крупными потенциальными клиентами, реклама в интернет и другие мероприятия.