Угнали автомобиль. Что делать?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Угнали автомобиль. Что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если угнали машину, что делать в такой ситуации? Очевидно, что владелец испытывает сильный стресс и не может полностью отдавать отчет своим действиям. Но рекомендуется взять себя в руки и попытаться наладить работу, направленную на поиск злоумышленника.
Обращение в страховую компанию
Если вы оформляли каско, требуется также обратиться в страховую компанию, чтобы получить страховую компенсацию. Делать это нужно после визита в полицию, так как страховая потребует ряд документов:
- Справку из органов МВД об обращении по поводу угона автомобиля.
- Постановление о возбуждении уголовного дела по поводу угона автомобиля.
- Письменное заявление в страховую.
- Документ, удостоверяющий вашу личность (чаще всего паспорт).
- Договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховой премии по договору.
- Паспорт автомобиля и свидетельство о его регистрации (если в полиции хотят его забрать, предложите им воспользоваться копией, которую можно сделать заранее или на месте).
- Другие документы, если это необходимо.
Кто и почему угоняет машины?
Угон транспортных средств – это весьма успешный и хорошо развитый криминальный бизнес, в котором участвует множество людей: одни «наводят», вторые угоняют, третьи разбирают или перегоняют машины заказчикам. В настоящее время, в России наиболее популярны пять видов «перемещения автомобиля без согласия владельца»:
- «Хулиганский угон». Иногда машину, в которой вы случайно оставили ключ зажигания в замке, могут угнать обычные хулиганы. Обычно это дело подростков, которые решили покататься или доехать в нужное место. При таком «угоне» машину быстро разыщет ГИБДД. Чтобы вернуть ее, необходимо сообщить в автоинспекцию об угоне (заявление потом понадобиться, чтобы подтвердить факт угона в своей страховой компании).
- «Угон под разборку». Автомобиль угоняется и разбирается на запчасти для продажи. Обычно угоняются машины, которые не под присмотром, а марка и модель не имеют значения. Найти транспортное средство бывает трудно, и шансов получить его в целом виде – минимум.
- «Угон на перепродажу». Угоняются авто ходовых марок и моделей. После угона машина 2-3 дня находится в скрытом отстойнике, а затем перепродается под другими номерами. Шанс найти машину есть – все зависит от опыта и оперативности ГИБДД.
- «Угон на заказ». Угоняются дорогие марки авто, которые быстро переправляются в другие регионы для уже готовых клиентов. Это преступление для «профессионалов», которые умеют обходить как охранные системы, так и поисковые операции ГАИшников. Скорее всего, найти машину уже не получится.
- «Угон под выкуп». Не самый распространенный вид угона, так как подпадает под уголовную статью о вымогательстве, а злоумышленники рискуют быть пойманными во время передачи выкупа.
Самостоятельные поиски
Никто больше вас не заинтересован в возвращении автомобиля, а потому не стоит сбрасывать со счетов тот минимум действий, который вы способны предпринять самостоятельно. Что можете делать вы, если угнали машину:
- обойти все соседние дворы и стоянки;
- осмотреть все штрафные стоянки;
- объявить о розыске автомобиля через местные радио и телевидение за вознаграждение;
- написать об угоне в соцсетях и на форумах;
- поискать следы угнанной машины в последних ДТП;
- проверить, не продаются ли на Авито и других площадках запчасти, напоминающие снятые с вашего авто;
- попробовать составить описание людей, которые угнали автомобиль, опросив свидетелей.
Куда звонить если угнали машину?
Если автомобиль исчез не из гаража или парковочного места, а после того, как был оставлен в неположенном месте, то возможно машина была эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае достаточно будет позвонить в районное отделение ГИБДД, чтобы уточнить была ли применена к автомобилю, с конкретным госномером, эвакуация. Как правило, база данных по помещённым на стоянку автомобилям обновляется быстро, что позволяет владельцу машины оперативно получить ответ на запрос. Если исчезнувший автомобиль не числится в такой базе, то следует незамедлительно обратиться в полицию с заявлением об угоне.
Чтобы связаться со стражами правопорядка, достаточно воспользоваться мобильником или стационарным телефоном. Для того чтобы связаться с полицией с городского телефона, достаточно позвонить на номер «02». Операторы Мегафон, МТС и Теле2 предоставляют такую возможность по номеру «020». Если у вас в телефоне сим-карта Билайна, то для того чтобы связаться с полицией потребуется позвонить на короткий номер «002».
Свяжитесь со страховой компанией, если у вас есть каско
После подачи заявления в полицию об угоне автомобиля обратитесь в вашу страховую компанию и сообщите о случившемся. Сделать это нужно в первые два дня.
Следующий шаг — подать заявление на выплату по страховому случаю. Посмотрите в договоре каско или спросите у страхового агента, в течение какого срока это необходимо сделать.
Вместе с заявлением вам нужно предоставить пакет документов. Он может отличаться в зависимости от страховой компании, но как правило везде необходимо примерно одно и то же:
- талон-уведомление о принятии заявления,
- постановление о возбуждении уголовного дела,
- справка о факте угона ТС,
- ключи и свидетельство о регистрации автомобиля — или их акт приёмки из отделения полиции,
- паспорт гражданина РФ,
- страховые полисы ОСАГО и каско,
- документы об оплате страхового взноса,
- диагностическая карта,
- реквизиты банковского счета.
Убедитесь, что машину действительно угнали
Если автомобиль отсутствует на месте, в первую очередь выясните почему. Транспортное средство могли эвакуировать за парковку в неположенном месте или по другой причине. Важно действовать быстро. Наберите номер дежурной части (112 — для населенных пунктов России), назовите сотруднику марку и номер машины, место парковки. Спросите оператора, не забирали ли такой автомобиль на штрафную стоянку ГИБДД.
В Москве и некоторых других крупных городах действуют онлайн-сервисы, через которые можно узнать об эвакуации с помощью смартфона или планшета, введя государственный номер автомобиля. Такие интернет-адреса желательно сохранить в памяти гаджета. Если информация о том, что транспортное средство эвакуировано, отсутствует — значит, машину угнали.
Куда обратиться, если установлено, что автомобиль украден? В полицию. Чем быстрее сделать это, тем больше шансов на благополучный исход.
Эффективность вознаграждения
Задачей сотрудников полиции является раскрытие преступления и поимка преступников. Поиск автомобиля полицейским не особо интересен, если угонщики не будут обнаружены, потому что незакрытое дело ухудшает статистику.
Стимулировать блюстителей порядка деньгами нельзя, это считается нарушением закона.
Однако если открыто заявить о вознаграждении для нашедшего автомобиль человека, то это может иметь положительный результат. Существует даже такая организация — МДА «Автобрат».
Она выступает как посредник и обеспечивает передачу вознаграждения тому, кто найдет украденную машину.
Через «Автобрат» информация о транспорте и обещанном вознаграждении передается в МВД и публикуется на портале. Деньги выплачиваются тому, кто предоставит достоверные сведения о местонахождении автомашины.
С клиентом заключается договор, после чего обещанная сумма переводится на счет фирмы. Договором предусмотрен возврат денег в случае, если похищенное транспортное средство не найдется.
Однако чтобы получить полностью всю перечисленную ранее сумму, необходимо купить полис каско на любое транспортное средство ценой более 60 тыс. евро. Е
сли страховая сумма, указанная в полисе, меньше 25 тыс. евро, возвращается только 20% переведенной фирме комиссии.
Итак, повторим еще раз с самого начала весь алгоритм ваших действий сразу после того, как вы узнали об угоне вашей машины:
- Позвоните по телефону всем, кто имеет доступ к управлению автомобилем, и убедитесь, что они сейчас находятся не за рулем.
- Наберите 112 и узнайте, не увез ли ваше авто эвакуатор на штрафстоянку.
- Напишите в полиции заявление, получите талон. Можно сразу позаботиться о получении справки об угоне, копии постановления об уголовном деле.
- Посетите группы в социальных сетях, розыскные сайты, оставьте там объявления об инциденте.
- В случае обращения к вам незнакомых лиц с требованием о вознаграждении за сведения о вашем автомобиле не торопитесь, обязательно проверяйте каждого информатора.
- Организуйте поиск машины в ближайших районах и известных отстойниках силами друзей, неравнодушных пользователей, волонтеров.
Если у вас угнали машину, что делать вы теперь знаете. В заключение пара советов по сохранности вашего авто. Не стоит надеяться на то, что парковка перед камерой наблюдения спасет вашу машину от угона.
Практика показывает, что камеры часто не работают, снимают под другим ракурсом или угонщика все равно невозможно идентифицировать.
Лучше позаботьтесь о надежной сигнализации, желательно спутниковой, противоугонной защите или купите полис каско. Тогда поисками угнанного автомобиля будет заниматься страховщик.
Рекомендации по подаче заявления
Теперь следует разобраться с самим заявлением об угоне автомобиля. В зависимости от ситуации, в отделение полиции вы можете приехать вместе с нарядом, который обследовал место преступления, либо явиться туда самостоятельно.
В дежурной части заполняется специальный бланк. Это документ установленного образца, потому особых проблем со внесением в него информации возникнуть не должно.
Документ включает в себя несколько основных полей:
- сначала указывается наименование отделения, куда подаётся обращение;
- далее вписывается имя самого пострадавшего, который выступает заявителем;
- потом вносится непосредственно текст заявления;
- обязательно присутствует строка, где расписывается заявитель о своём понимании потенциальной ответственности, если его донос окажется ложным;
- завершается всё датой и подписью.
Помимо самого заявления, для начала расследования по вашему делу обязательно потребуется предъявить определённый пакет документов. Они нужны с целью подтвердить факт наличия у вас прав на владение указанным в заявлении транспортным средством. Плюс с помощью документов удастся максимально точно описать автомобиль со всеми его характеристиками, регистрационными знаками, кузовными номерами и пр.
Заявителю обязательно предстоит общение с полицейским. Не воспринимайте это как допрос, не паникуйте. Постарайтесь сосредоточиться, излагать свои мысли чётко и конкретно. Укажите, что никто из родственников машину взять на время не мог, был совершён угон. Приведите ряд аргументов с акцентом на то, что угонщиком является неизвестный вам человек.
Куда звонить если угнали машину
Виды угонов Если ваш автомобиль угнали, стоит взять себя в руки и тут же принять меры по решению проблемы В уголовном праве различается две основных разновидности угона автомобиля в зависимости от целей преступников. Ответственность за них тоже разная. Угнали машину — что делать и куда звонить? Угон автомобиля — проблема, с которой не хотел бы столкнуться никто.
Обращение в страховую компанию Шансы на получение выплат при отсутствии полиса, одного из комплектов ключей либо документов на автомобиль существенно понижаются.
Угонщики автомобиля просят выкуп Как известно, автомобиль давно уже перестал быть предметом роскоши и перешел в разряд необходимого элемента повседневной жизни.
Ценовая политика крупнейших производителей предоставила все условия для приобретения автомобиля в любой ценовой категории.
Наряду с возросшей популярностью использования собственного средства передвижения увеличилось и число преступлений по угону транспортных средств.
Что делать, если вы нашли свою машину
Случается так, что сам владелец обнаруживает свое ТС где-нибудь недалеко от дома. В это случае потребуется снять его с розыска. Для этого надо:
- Отправиться в местный отдел полиции.
- Сообщить о происшедшем в страховую, если автомобиль имеет КАСКО.
- Дождаться осмотра правоохранительных органов, который проверит все опознавательные знаки на машине и подтвердит, что этот объект находится в розыске.
- Если все в порядке, забрать авто под расписку. Если же на нем были перебиты знаки или причинен ущерб, перед этим пунктом ТС будет забрано на экспертизу.
- Данные передадут следователю и он снимет машину с розыска.
- Обратиться в страховую для предоставления всех документов.
Что делать при угоне машины
Хищение или угон подразумевает завладение транспортом вопреки воле собственника или другого законного владельца. Для привлечения к уголовной ответственности важен способ совершения угона (тайное или открытое завладение), стоимость похищенной машины, иные факторы. Однако, столкнувшись с пропажей авто, собственник не задумывается о будущем наказании для виновника, так как первой задачей является поиск машины.
Если у вас угнали автомобиль, рекомендуем предпринять следующие действия:
- точно вспомнить, где была оставлена машина – на больших парковках даже самый внимательный водитель может потерять ориентацию;
- убедиться, что машину не взял кто-то из родственников или лиц по доверенности – лица, имеющие доверенность на вождение, могут брать ее без дополнительного разрешения собственника;
- по возможности, опросить других водителей или лиц на месте пропажи авто – полученные сведения могут пригодиться при последующем розыске, особенно если факт угона попал в объектив видеорегистратора, камеры мобильного телефона;
- обратиться к сотруднику МВД на месте угона или позвонить в дежурную часть – каждое обращение должно быть зафиксировано в журналах МВД для последующих мер реагирования.
Все эти действия можно выполнить в течение ближайших минут. Попытка самостоятельно разыскивать машину практически не имеет смысла, а драгоценное время может быть потеряно.
Чем быстрее вы навестите офис своей страховой компании, тем лучше, но сделать это нужно не позднее двух дней с момента угона.
Кроме письменного уведомления о случившемся, сюда вам будет необходимо предоставить все комплекты ключей от автомобиля, брелоки сигнализации, документы на транспортное средство и, конечно, страховой полис.
Если ваш полис КАСКО хранился в автомобиле и пропал вместе с ним (как и второй комплект ключей, например, и ПТС), то страховая компания может отказать в выплате возмещения. Этот пункт прописывается в большинстве договоров страхования.
Конечно, отказ этот вы будете вправе опротестовать в суде, но все это потребует времени и, конечно, нервов.
Не забудьте также взять с собой свои права и паспорт. Представитель страховщика сориентирует вас по дальнейшим действиям и расскажет, какие ещё документы ему будут нужны.
Страховые деньги можно будет получить после того, как закончится срок предварительного расследования.
В некоторых случаях происходит это через два месяца – если автомобиль за это время не нашелся, уголовное дело приостанавливается. Постановление об этом становится решающим документом, который предоставляется страховщику для подписания акта на страховую выплату.
В некоторых страховых компаниях выплаты осуществляются уже в течение 20 дней после возбуждения уголовного дела.
Если автомобиль был куплен в кредит, деньги по страховке от угона обычно выплачивается раньше, однако если кредит на данный момент не выплачен, то хозяин угнанного автомобиля не сможет получить всю сумму.
Ему выплатят лишь разницу между стоимостью машины и остатком от суммы долга, то есть и банк получит свои деньги.
Ещё один нюанс по сумме страховых выплат необходимо знать заранее.
Куда обращаться, если угнали автомобиль?
При угоне машины действовать необходимо оперативно. Первым делом следует проверить, действительно ли автомобиль угнан, а не эвакуирован или взят членами семьи, которые имеют к нему доступ. Узнать, не эвакуировано ли авто из-за нарушения ПДД можно, позвонив в ГАИ.
Если на машине установлена спутниковая сигнализация, следует связаться с диспетчерской спутниковой защиты и сообщить о краже. Далее нужно обратиться в полицию, назвать данные авто и место, откуда оно было угнано, и по возможности приблизительное время кражи.
В заявлении об угоне обязательно указываются следующие данные:
- марка и модель машины, данные собственника, имеющиеся индивидуальные отметки, если есть, видимые дефекты и другие особенности
- данные всех, кто владел или управлял угнанной машиной
- данные о страховке и автокредите, если он есть
- последнее местонахождение автомобиля до угона
- данные свидетелей, находившихся в месте угона
Как правильно обратиться за помощью
Куда обращаться если угнали машину? Разумеется, в ближайшее отделение полиции.
При подаче заявления, не стоит хамить сотрудникам и проявлять излишние эмоции: такая тактика срабатывает крайне редко. Гораздо эффективнее будет вести себя вежливо и корректно, лаконично изложить суть проблемы и составить заявление.
Такие документы допускается оформлять в произвольной форме, но в бланке обязательно должна содержаться такая информация:
- «шапка» заявления: кому и от кого;
- подробные сведения об авто: царапины, повреждения, аэрография;
- перечень лиц, имевших доступ к автомобилю: сюда входят все, кто когда-либо находились за рулём, начиная от предыдущих владельцев до знакомых и родственников;
- данные о страховой компании или обременениях, например, машина приобретена в кредит и находится в залоге у банка;
- приблизительная стоимость автомобиля;
- информация о месте угона, возможных свидетелях и видеофиксации, например, автомобиль похищен со стоянки торгового центра, где постоянно дежурит охранник и ведётся видеонаблюдение;
- дата и личная подпись.
После того, как заявление принято, имеет смысл интересоваться ходом расследования, оказывая посильную помощь. Если в течение 24 часов с момента обращения транспортное средство не обнаружено, инициируется уголовное дело.